外资机械公司
售后工程师
机械设备制造业
卓越运营
上海
5-10年
本科
¥15 - 20K13薪
职位描述
岗位概述
负责公司机械设备在客户现场的 安装调试、故障诊断、维修保养、技术支持 等工作,确保设备稳定运行并提升客户满意度。
该岗位需要具备机械、电气、自动化等相关知识,能够独立处理现场问题。
⭐ 主要职责
负责设备安装与调试,确保设备按技术要求顺利投产
处理客户现场故障,进行维修、零件更换、系统恢复
提供技术支持与培训:操作培训、维护培训、使用规范指导
执行设备保养与巡检,输出巡检报告
反馈产品质量问题,协助研发与生产改进
维护客户关系,提升客户满意度
配合销售、项目团队完成售前技术支持(如有需要)
⭐ 任职要求
专业背景
中专/大专及以上学历
机械、机电一体化、电气自动化、工业设备等相关专业优先
经验要求
1–5 年机械设备售后经验(机床、自动化设备、包装设备、工程机械等均可)
熟悉机械结构、电气控制、PLC 基础者优先
能力要求
具备独立处理现场问题的能力
能看懂机械图纸、电气图纸
良好的沟通能力、服务意识与抗压能力
能适应高频出差