港股上市大健康企业
电商运营总监/高级总监
制药
市场营销
广东
10年以上
本科
面议
公司介绍
我们的客户是一家大健康企业，细分赛道领域龙头，发展空间大。
职位描述
一、工作职责
全面统筹公司电商平台的战略规划与整体运营，对平台核心经营指标负责，带领团队构建高效运营体系，驱动业务持续高速增长，同时整合内外部资源，打造核心竞争优势。
战略规划：基于公司整体发展战略，制定电商平台中长期发展规划、年度经营目标及运营计划；分解核心指标至各团队及岗位，推动计划落地执行，确保各项经营目标顺利达成。日常营销活动的策划、预算分配、资源协调与落地执行，最大化活动效果与ROI。
用户运营与增长：构建并完善用户画像体系、数据监控与分析体系，制定全生命周期用户运营策略（拉新、激活、留存、转化、复购），提升用户体验；设计会员体系、积分规则、复购激励等机制，提升用户粘性与忠诚度；探索新兴用户增长渠道与玩法，实现用户规模与质量的双重提升。
体系搭建与优化：负责电商运营团队的指导与绩效管理，建立高效的团队协作机制与工作流程，建立并持续优化电商运营的各项规章制度、工作标准与SOP流程，实现运营工作的规范化、标准化管理。协调产品、技术、供应链、财务、客服等内部部门，推动跨部门项目高效落地，保障运营工作顺畅开展。营造积极向上的团队氛围，激发团队战斗力与创造力。
市场洞察：持续关注电商行业发展趋势、市场动态及用户需求变化，建立完善的竞品监测体系，深入分析竞争对手的运营策略、营销推广手段及运营模式，提炼核心优势，制定针对性方案，把握市场增长机会。
职位要求
本科及以上学历，多年电商行业运营经验，有管理岗位经历，具备独立操盘亿元级以上规模电商项目的完整成功经验，复合经历背景（如技术+营销、供应链+运营）者可优先考虑。