质量总监

职位概述作为公司质量管理最高负责人，全面负责集团质量战略规划、质量体系建设及质量运营管理工作，覆盖客户质量（CQM）、产品质量（PQM）、供应商质量（SQM）及质量控制（QC）全模块。该岗位将直接支持公司未来产能扩张及新工厂建设，推动质量管理体系标准化复制与升级，打造稳定、高效、以客户为导向的质量运营体系，持续提升产品质量、客户满意度及组织竞争力。主要职责 1. 质量战略与体系建设制定并推动公司整体质量战略及年度质量目标建立适应企业未来扩产及多工厂运营需求的质量管理体系推动集团质量标准统一化，实现多基地质量管理模式复制持续优化质量流程、制度及管理机制，提高组织质量成熟度 2. 客户质量管理负责重大客户质量问题及投诉处理主导8D、Root Cause Analysis等改善项目闭环建立客户质量预防机制，持续提升客户满意度作为质量窗口参与核心客户关系维护 3. 产品与制造质量管理全面负责产品开发、试产、量产全过程质量管理推动关键质量指标持续改善建立质量风险预警及管理机制推动制程质量改善和质量成本优化 4. 供应商质量管理负责供应商质量体系建设及绩效管理建立供应商审核、开发、评价及淘汰机制提升来料质量稳定性与供应链质量水平 5. 团队管理与人才培养负责100+质量团队组织建设与人才梯队培养打造结果导向、高执行力的质量管理团队建立绩效管理机制及人才发展体系提升各层级质量管理能力 6. 多工厂质量运营管理负责现有工厂及未来新工厂质量体系规划与落地建立跨工厂质量标准及运营机制推动最佳实践分享与持续改善支持新工厂质量团队建设及体系导入任职要求教育背景本科及以上学历机械、材料、制造工程、工业工程等相关专业工作经验 10年以上制造业质量管理经验 5年以上质量负责人或质量总监经验具备多工厂质量管理经验管理团队规模不少于50人专业能力精通质量体系建设及运营管理熟悉客户质量、产品质量、供应商质量及质量控制全模块管理熟悉8D、FMEA、SPC、MSA、APQP等质量工具具备优秀的问题分析与系统改善能力具有推动组织变革及质量文化建设经验管理风格结果导向，执行力强具备较强团队管理及组织推动能力高情商，优秀跨部门沟通能力能够在复杂组织环境中协调资源、推进落地抗压能力强，善于处理上下级及跨部门关系能够承担责任并推动问题解决，而非简单归因关键成功指标（KPI）客户投诉率持续下降制造过程质量提升供应商质量绩效改善质量成本持续优化新工厂质量体系顺利导入团队稳定性及梯队建设达成目标集团质量管理标准化落地

职位描述