某头部外资制造业公司
CQE
制造业
质量
江苏
经验不限
本科
¥15 - 20K15薪
职位描述
岗位职责:
负责客户质量管理工作,及时响应客户投诉及质量问题;
主导客户端质量异常分析,组织内部相关部门制定并落实改善措施;
独立编制并提交8D报告,跟踪纠正预防措施的有效落实及关闭;
与客户保持日常质量沟通,提升客户满意度;
参与新产品开发及量产导入过程中的质量策划和风险管理;
负责客户审核、质量会议及相关质量改进项目的推进;
定期分析客户投诉、退货及质量数据,推动持续改善。
任职要求:
本科及以上学历,机械、电子、自动化、质量管理等相关专业;
3年以上客户质量(CQE)或质量工程师相关经验;
熟悉8D、5Why、鱼骨图、FMEA、APQP、PPAP等质量工具;
能够独立完成客户投诉分析及8D报告编写;
具备较强的问题分析能力、沟通协调能力和客户服务意识;
良好的英语读写能力,能够处理英文质量文件及客户沟通。