IT系统工程师

⼯作内容 1. 内部系统管理与流程⾃动化协助维护公司内部系统与 SaaS ⼯具，例如 Lark、HubSpot、Google Workspace、Aifina 或其他内部平台。根据 Operations、Sales、HR、Finance 等部⻔需求，协助设计或优化表单、审批流程、通知机制、任务流转与作业流程。协助串接不同内部系统或⼯具，降低⼈⼯重复作业，提升流程效率与资料⼀致性。协助盘点各部⻔⽇常作业流程，提出系统化或⾃动化改善建议。 2. 内部系统⽀援与基础资料处理协助处理内部系统设定、栏位调整、权限设定、资料汇⼊汇出与基础问题排查。协助整理跨系统资料需求，确保资料维护、更新与流转的正确性。与使⽤部⻔合作，理解实际作业需求，并协助转化为可执⾏的系统设定或流程改善⽅案。⽀援内部系统导⼊、测试、⽂件撰写与使⽤者说明。 3. IT 设备、帐号与权限管理协助公司 IT 设备、软体授权与资产纪录管理，包含笔电、周边设备、常⽤软体与相关设备资料维护。⽀援员⼯⼊职、异动与离职时的设备设定、帐号开通、权限调整与权限回收。协助管理内部系统与 SaaS 平台的帐号及使⽤权限，确保系统存取符合公司管理需求。协助处理⽇常 IT ⽀援问题，例如设备使⽤、系统登⼊、权限异常、VPN 或常⽤⼯具操作问题。 4. 资料安全、VPN 与联⽹⼯具管理协助管理 VPN、远端连线⼯具、内部联⽹⼯具与相关存取权限。协助执⾏帐号权限控管、资料存取检查、离职权限回收与基本安全设定。配合内部资安或系统管理需求，协助进⾏基础检查、异常回报、改善追踪与纪录维护。协助建⽴内部系统与资料使⽤的基本管理流程，降低资料外泄、权限未回收或⼯具使⽤不当的⻛险。我们期待⼤学以上资讯⼯程、资讯管理或其他相关科系毕业。具备 2 年以上企业内部系统、SaaS 管理、IT、MIS、系统管理、流程⾃动化或相关⼯作经验。曾实际参与 SaaS 系统设定、权限管理、表单或审批流程设计，以及内部系统维护。能够理解使⽤部⻔需求，将需求整理为清楚、可执⾏的系统或流程调整⽅案。具备基本问题分析与排查能⼒，能够厘清问题、确认影响范围、追踪进度并推动解决。具备良好的跨部⻔沟通能⼒，能与不同职能的使⽤者合作。对流程改善、系统⾃动化及新⼯具学习具备⾼度兴趣。

职位描述