Operation IT Head

【工作职责】 1. 依据全球及中国区业务战略，制定并主导落地中国运营板块数字化与信息技术战略。 2. 将数字化、信息技术能力转化为中国运营板块可量化的业务价值。 3. 推动落地全球信息技术运营模式及配套方法论，包含信息技术治理、卓越运营、试错迭代模式、以用户为中心、数据分析与自动化。 4. 搭建行业专业人脉网络，引入外部行业视角，借鉴先进数字化与信息技术实践，加快价值落地。二、转型变革项目交付 1. 全权负责中国运营信息技术战略落地，保障各项目按期、按范围、按预算完成。 2. 作为重大数字化与信息技术交付问题的升级对接接口人。 3. 在中国运营体系内持续推广落地数字化与信息技术能力。 4. 协同全球信息技术部门，落实全球应用部署标准、项目方法论、框架、治理管控以及优先级评审流程。 5. 参与设计并落地中国运营信息技术部署策略，提升应用与基础设施项目组合的可扩展性与运行效率。 6. 对接、影响、沟通内部信息技术及业务相关方，依据业务影响确定工作优先级。 7. 处理部署优先级相关的取舍权衡与问题升级上报。 8. 维护第三方战略合作伙伴关系，整合全球及本土专业能力资源。 9. 统筹推进多年期、大型数字化信息技术转型项目，实现运营效率提升、支撑业务增长、提升员工参与度。三、卓越运营 1. 敢于突破现有工作模式，挖掘信息技术架构标准化与精简优化机会。 2. 与财务部门共同承担中国运营板块整体信息技术成本管控责任，助力业务目标达成。 3. 监督面向中国运营体系的信息技术服务质量，作为重大服务故障的升级对接接口人。 4. 评估各类技术与流程备选方案，筛选高效、可扩展、可持续的解决方案。四、团队管理 1. 带领并培养团队，同时承接全球及中国本土业务需求。 2. 做好直线管理、人才培养、绩效辅导与团队建设工作。 3. 联动全球及中国区域团队，配齐数字化与信息技术岗位所需专业能力。 4. 推动跨团队协作，覆盖非直接汇报关系的各方利益相关方。 5. 指导、激励、评估、培养团队成员；配合人力资源部门搭建高效组织架构、做好工作授权以及人事相关决策。【任职要求】一、学历背景 - 数字技术、信息技术、运营管理或相关专业本科及同等学历。 - 拥有工商管理硕士（MBA）或具备同等岗位实战经验优先。二、专业工作经历 1. 在大型信息技术机构中，拥有至少 7 年数字化、技术或信息技术相关岗位工作经验。 2. 不少于 3 年实质性团队管理经验。 3. 具备跨多层级组织（含高级管理层）开展工作的经验。 4. 有矩阵式组织下拿结果的实战经历，能够在无直接管理权的前提下影响各利益相关方。 5. 具备项目交付、项目集管理或其他数字化信息技术交付领域实操经验。 6. 拥有复杂多方关系管理经验，有对接全球及区域团队的工作经历。三、知识与技能 1. 扎实的数字化与信息技术专业能力，兼具内部业务认知与外部行业视野。 2. 充分理解业务及信息技术战略，能够识别技术如何改善业务与运营成果。 3. 优秀的项目组合管理能力，熟悉项目组合管理工具与方法论。 4. 可评估技术、流程备选方案，并转化为可落地的业务解决方案。 5. 出色的战略思考、问题解决、顾问咨询、谈判与影响力技能。 6. 优秀人际沟通能力，擅长对接高层利益相关方。 7. 成熟的直线管理与团队建设能力。 8. 了解敏捷方法论以及产品管理交付模式。 9. 熟悉 SAP 或其他 ERP 系统优先。 10. 流利的中英文书面及口头沟通能力。

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