Operation Team Leader

驻场客户管理（On-site Liaison）作为客户工厂与EDL之间的现场运营联络窗口；与客户物流团队、船公司、运输商、报关行保持紧密沟通，确保物流流程顺畅并符合KPI要求；每周至少3次前往惠州客户工厂驻场办公；确保所有货物运输按照既定SOP、本地法规及客户要求准确及时执行；持续提升客户满意度，并主动挖掘增值服务及业务拓展机会。   国际物流运营管理（Freight Management Operations）负责管理广州办公室运营团队；监督团队完成订舱（Booking）、单证处理（Documentation）等日常物流操作；确保团队按照SOP要求执行工作，并达成质量和效率KPI；当业务量波动或市场出现异常情况时，能够亲自支持团队完成运营工作；持续优化运营流程并推动团队绩效提升。驻场客户管理（On-site Liaison）作为客户工厂与EDL之间的现场运营联络窗口；与客户物流团队、船公司、运输商、报关行保持紧密沟通，确保物流流程顺畅并符合KPI要求；每周至少3次前往惠州客户工厂驻场办公；确保所有货物运输按照既定SOP、本地法规及客户要求准确及时执行；持续提升客户满意度，并主动挖掘增值服务及业务拓展机会。   国际物流运营管理（Freight Management Operations）负责管理广州办公室运营团队；监督团队完成订舱（Booking）、单证处理（Documentation）等日常物流操作；确保团队按照SOP要求执行工作，并达成质量和效率KPI；当业务量波动或市场出现异常情况时，能够亲自支持团队完成运营工作；持续优化运营流程并推动团队绩效提升。

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Twinkle Lao