Solution Manager

岗位职责（Key Responsibilities）解决方案规划与设计深入理解客户业务需求，负责行业解决方案的规划、设计与落地。将业务需求转化为可执行的技术方案，包括架构、流程、功能模块。主导解决方案蓝图、方案文档、演示材料的制作。售前支持与客户沟通与销售团队合作，参与客户拜访、需求调研、方案讲解与技术答疑。根据客户场景定制解决方案，提升方案竞争力与成交率。参与投标项目，负责技术方案撰写、标书答疑与现场讲标。跨部门协作与项目推进与产品、研发、运营、交付团队紧密合作，确保方案可实现、可交付。支持项目实施阶段的需求澄清、方案优化与风险识别。推动解决方案在客户侧的成功落地与价值实现。行业洞察与方案优化持续跟踪行业趋势、技术发展与竞争对手动态。负责解决方案的持续迭代与优化，提升标准化程度与可复制性。输出行业分析报告、竞争分析与解决方案白皮书。产品与技术能力建设参与产品规划，提出功能需求、技术建议与用户场景分析。推动解决方案与产品的深度融合，提高整体竞争力。为销售、实施团队提供解决方案培训与赋能。任职要求（Qualifications）本科及以上学历，计算机、软件工程、供应链管理、工业工程等相关专业优先。 5 年以上解决方案、售前、产品或咨询相关经验。熟悉数字化解决方案、供应链系统、ERP、WMS、TMS、MES、SaaS 或 IT 系统者优先。具备优秀的需求分析、方案设计、流程梳理能力。具备良好的客户沟通能力、演示能力与跨部门协作能力。能独立完成方案设计、标书撰写与讲标。英文读写能力良好，能与海外团队沟通更佳。

职位描述