SSC Lead

岗位名称：供应商管理与外包员工管理专员工作地点：中国汇报对象： HR运营负责人所属部门：人力资源部行业背景：互联网岗位概述：供应商管理与外包员工管理专员负责互联网公司的人力资源外部服务供应商管理，以及外包员工、劳务派遣、项目制用工、灵活用工等非正式员工的全生命周期管理。该岗位在互联网业务高速变化的环境中，确保供应商服务质量、合规性、成本效率，并推动用工模式的灵活性与数字化管理能力提升。主要职责：一、供应商管理（Vendor Management）负责互联网公司 HR 相关供应商的管理，包括外包服务商、劳务派遣公司、灵活用工平台、RPO、背景调查机构等。建立供应商评估体系，通过 SLA、KPI、NPS 等指标监控服务质量。参与供应商招标、合同谈判、续约及价格优化，与采购、法务紧密协作。推动供应商在服务流程、系统对接、数据质量等方面持续改进。二、外包员工与灵活用工管理（Contingent Workforce Management）管理外包员工、派遣员工、项目制用工、自由职业者等多元用工模式。支持业务部门快速响应项目需求，提供合规、灵活的用工解决方案。负责外包员工的入离职、合同管理、费用核对、绩效沟通等全流程管理。维护外包员工台账，确保数据准确、实时，支持业务决策。三、合规与风险控制（Compliance & Risk Management）确保所有外包用工符合中国劳动法规、平台用工政策及公司内部合规要求。定期开展供应商审计，包括资质、合同、员工档案、社保缴纳等。识别互联网行业常见用工风险（如虚假外包、用工关系不清晰等），提出整改方案。配合内部审计、外部审计及政府检查。四、流程优化与数字化（Process Optimization & Digitalization）推动外包员工管理流程标准化、系统化，提升效率与透明度。与 HRIT、数据团队合作，优化系统功能，如外包员工管理系统、供应商平台对接等。输出定期分析报告，包括外包员工规模、成本、供应商表现、用工趋势等。支持公司灵活用工策略制定与落地。五、跨部门协作（Cross‑functional Collaboration）与 HRBP、业务团队、财务、采购、法务等部门紧密合作，确保用工模式与业务需求一致。为业务部门提供供应商选择、用工模式、合规风险等方面的专业建议。作为供应商与内部团队的沟通桥梁，及时处理问题与升级事项。任职资格本科及以上学历，人力资源、工商管理、法律等相关专业优先。 5–10 年 HR 运营、供应商管理、外包用工管理经验，有互联网行业经验者优先。熟悉互联网行业的灵活用工模式（外包、派遣、项目制、自由职业者等）。熟悉中国劳动法、劳务派遣及外包用工相关法规。具备优秀的沟通协调能力、供应商管理能力及跨部门协作能力。数据敏感度高，熟练使用 Excel、HR 系统、供应商管理平台等工具。具备强执行力、责任心和风险意识，能适应互联网行业的快速变化。

职位描述

Jason Yuan